Monitor Centralizado de MVE

Presentación de Nueva Función: Monitor Centralizado de MVE

Optimización Operativa en el Sistema de Tráfico

Introducción

Nos complace presentar la nueva función "Monitor de Estatus de Manifestación de Valor Electrónica (MVE)". Esta herramienta está diseñada para brindar visibilidad en tiempo real del ciclo de vida de cada solicitud de MVE enviada a e-globalmve.mx, eliminando la necesidad de seguimiento manual por expediente y acelerando la validación aduanera.

Objetivo Principal

Maximizar la eficiencia y reducir los tiempos de respuesta al proporcionar una vista centralizada del estado de la Manifestación de Valor, permitiendo al equipo de tráfico priorizar y corregir errores de manera inmediata.

Cómo Funciona: La Vista Paso a Paso

El Monitor es una tabla dinámica que consolida la información de la referencia de tráfico con la respuesta de la interfaz e-globalmve.mx, siguiendo un flujo lógico de datos:

Beneficios Clave para el Usuario de Tráfico

La implementación del Monitor de MVE ofrece las siguientes ventajas inmediatas:

1. Gestión de Prioridades

• Adiós al status quo: Los usuarios ya no necesitan abrir cada referencia para verificar el estatus.
• Enfoque en Errores: Se puede filtrar la vista para mostrar únicamente las MVE en estatus "Pendiente", permitiendo correcciones rápidas y minimizando retrasos en el despacho.

2. Trazabilidad y Transparencia

• Visibilidad Completa: Muestra exactamente la hora de envío y la hora de respuesta (Fecha Solicitud vs. Fecha Respuesta), lo que permite medir el tiempo de respuesta de la plataforma externa.
• Auditoría Interna: El Número de operación / MVE proporciona el folio oficial para cualquier consulta o verificación posterior.

3. Control de Flujo de Datos

• Validación de Interfaces: Confirma que el proceso de homologación de datos (Patentes, Clientes, Servicios Incrementables) detallado en el manual se ejecutó correctamente. Si no lo fue, el estatus de rechazo lo indicará inmediatamente.

4. Comunicación Instantánea e Integrada

• Además, este monitor cuenta con un Chat integrado directamente en la tabla.
• Existe un botón con el ícono de chat (?), el cual es un plus para este monitor que permite la comunicación inmediata entre los usuarios de Tráfico y los colaboradores de e-globalmve.mx que estén involucrados en la operación de cada Manifestación de Valor.
• Esto garantiza que las dudas y las correcciones de errores se resuelvan sin la necesidad de utilizar correos electrónicos o llamadas externas, manteniendo la trazabilidad de la conversación dentro de la propia operación.